1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad describe cómo fixpralir.online (en adelante, “fixpralir.online”), con domicilio en Calle de Cea Bermúdez, 44, 28003 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected], trata los datos personales de los usuarios del sitio web fixpralir.online.
fixpralir.online actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y en el marco de su actividad como Estudio-de-Producción-Publicitaria.
La presente política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como demás normativa española aplicable en materia de protección de datos.
2. Recogida y tratamiento de datos
fixpralir.online podrá recopilar y tratar datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los distintos formularios, canales de contacto o interacciones con el sitio web, incluyendo, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o comerciales: empresa, cargo, sector, necesidades de producción publicitaria, información relativa a proyectos o solicitudes de presupuesto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos derivados del uso del sitio web.
- Otros datos que el usuario incluya libremente en comunicaciones, formularios o mensajes enviados a fixpralir.online.
En determinados casos, los datos podrán ser obtenidos de forma automática mediante tecnologías similares a las cookies, conforme a lo indicado en la política de cookies, cuando exista consentimiento o base jurídica aplicable.
El usuario garantiza que los datos aportados son exactos, veraces y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser tratados por fixpralir.online para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar presupuestos, propuestas comerciales y relaciones precontractuales o contractuales relacionadas con los servicios del estudio de producción publicitaria.
- Prestar los servicios solicitados, coordinar proyectos, gestionar entregas, incidencias y seguimiento de clientes.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios, novedades o contenidos de fixpralir.online, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista base jurídica que lo permita.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, la seguridad y el rendimiento técnico.
- Gestionar procesos de selección de personal o colaboradores, cuando el usuario remita su candidatura.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario, salvo que se informe expresamente de ello y exista base legal para su aplicación.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de fixpralir.online se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos, proyectos o la prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando fixpralir.online deba conservar o comunicar datos por exigencia normativa.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, la suscripción a boletines, la utilización de determinadas cookies o el tratamiento de datos no necesarios para la relación contractual.
- Interés legítimo: para fines de seguridad, mejora del servicio, prevención del fraude, análisis interno de uso o mantenimiento de la relación con clientes y usuarios, siempre respetando sus derechos e intereses.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cesión de datos y terceros
fixpralir.online podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista autorización del usuario.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, analítica, herramientas de gestión y seguridad.
- Asesorías, despachos profesionales, entidades financieras o proveedores de pago, cuando resulte necesario para la gestión administrativa, contable o contractual.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, o cualquier otro organismo competente, cuando la normativa lo exija.
- Colaboradores y proveedores vinculados a proyectos de producción publicitaria, exclusivamente cuando sea necesario para ejecutar los servicios solicitados por el cliente y bajo las garantías contractuales adecuadas.
fixpralir.online exigirá a sus encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa vigente y la suscripción de los contratos o cláusulas de encargo de tratamiento correspondientes.
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para finalidades ajenas a las descritas sin informar previamente al usuario y, cuando proceda, solicitar su consentimiento.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, fixpralir.online intentará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas utilizadas para la gestión del sitio web, analítica, comunicaciones o almacenamiento podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, fixpralir.online adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias y/o mecanismos de certificación reconocidos legalmente.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- Los datos de contacto y comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista relación o hasta que el usuario solicite su supresión u oposición, salvo obligación legal distinta.
- Los datos vinculados a solicitudes de presupuesto, contratos o prestación de servicios se conservarán durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción aplicables en materia mercantil, civil, fiscal o administrativa.
- Los datos de candidatos en procesos de selección se conservarán durante el tiempo necesario para valorar la candidatura y, salvo oposición, por un periodo razonable para futuras vacantes, si el interesado ha autorizado tal conservación.
- Los datos de navegación se conservarán conforme a los plazos indicados en la política de cookies y las configuraciones técnicas correspondientes.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o anonimizados, y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer si fixpralir.online trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Cea Bermúdez, 44, 28003 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
fixpralir.online responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que no se han atendido correctamente sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación, mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada.
Si el usuario retira su consentimiento para determinadas finalidades, fixpralir.online dejará de tratar sus datos para dichas finalidades, sin perjuicio de otras bases legales que pudieran mantener un tratamiento limitado y legítimo.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sede electrónica: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, fixpralir.online recomienda contactar previamente con [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida y amistosa.
11. Seguridad de los datos
fixpralir.online aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y medidas de recuperación ante incidentes.
- Monitorización y protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Procedimientos internos de confidencialidad y formación básica en protección de datos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
- Responsable: fixpralir.online
- Domicilio: Calle de Cea Bermúdez, 44, 28003 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
Los interesados también podrán utilizar estos datos para ejercer sus derechos de protección de datos o para plantear cualquier consulta relativa a la privacidad.
13. Cambios en la Política de Privacidad
fixpralir.online se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos internos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios razonables disponibles, incluyendo su publicación en el sitio web fixpralir.online. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protege fixpralir.online sus datos personales.